+7 495 955-25-82+7 499 990-10-21

Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Обсуждение изменения Закона 54-ФЗ и работы с онлайн кассовыми аппаратами.

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение urydmi » 10 июн 2017, 16:00

Новую тему создавать не стал, так как ссылки на обновку и 1С-обработку брал из этой темы.
Поставил обновления последовательно DNC_Update_2.0.0_522 и DNC_Update_2.0.1_523 после чего столкнулся с ошибками, которые почти полностью блокируют работу магазина:
1. Начало работы. Попытка открытия смены - кассовый аппарат (кстати Штрих-М-02Ф) пищит и ничего не происходит. При попытке зайти в режим регистрации - сообщение "Необходимо открыть смену в меню Сервис" (дословно не помню). Решается проблема работой под Администратором, что очень плохо, буду ждать исправлений. Причем и открывать смену и работать в режиме регистрации можно только под Администратором. Если открыть смену под Администратором, а зайти в режим регистрации под другим пользователем, то при попытке пробития чека выдает ошибку 251 "Некорректные параметры команды" (дословно не помню).
2. Выгрузка из 1С. Используется конфигурация Розница 2.2. При выгрузке в Дэнси Кассу теперь, в окне служебных сообщений, выводится очень много строк вида "Не задана розничная цена [Наименование номенклатуры]", причем выводятся даже наименования групп номенклатуры, что очень нелогично. Эту ошибку можно опустить, так как она не влияет на процесс работы магазина, но описал я её для того, чтобы сослаться ниже.
3. Выгрузка из 1С. Половины товара на кассе не пробивается, в визуальном подборе товара нет, в файле выгрузки тоже не нашел. Отсутствующий товар ничего общего с товаром, на который не установлены розничные цены (ошибка 2), не имеет. Ждем исправлений в первую очередь.
4. Загрузка отчетов в 1С. При попытке загрузить отчеты, теперь уже за несколько дней, выдает ошибку "Преобразование к типу Число не может быть выполнено". Отчеты не загружаются, информацию в ЕГАИС о проданном алкоголе естественно передать не можем. Ошибка очень критичная. Ждем исправлений в нулевую очередь.)))

Напишите, пожалуйста, когда ожидать решения данных проблем?
urydmi
 
Постов: 5
Зарегистрирован: 26 ноя 2015, 11:23

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 12 июн 2017, 23:18

urydmi писал(а):4. Загрузка отчетов в 1С. При попытке загрузить отчеты, теперь уже за несколько дней, выдает ошибку "Преобразование к типу Число не может быть выполнено". Отчеты не загружаются, информацию в ЕГАИС о проданном алкоголе естественно передать не можем. Ошибка очень критичная. Ждем исправлений в нулевую очередь.)))

Если в отчете есть оплаты безналом, настройке в обработке эквайринговый терминал и вид оплаты для безнала и все загрузится.
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 12 июн 2017, 23:29

urydmi писал(а):3. Выгрузка из 1С. Половины товара на кассе не пробивается, в визуальном подборе товара нет, в файле выгрузки тоже не нашел. Отсутствующий товар ничего общего с товаром, на который не установлены розничные цены (ошибка 2), не имеет. Ждем исправлений в первую очередь.

Если товара нет в файле - проблема очевидно со стороны 1С.
В алгоритме получения данных для выгрузки при переходе от обработки для касс с ЭКЛЗ к обработке для касс с ФН ничего не менялось.
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 12 июн 2017, 23:33

urydmi писал(а):1. Начало работы. Попытка открытия смены - кассовый аппарат (кстати Штрих-М-02Ф) пищит и ничего не происходит. При попытке зайти в режим регистрации - сообщение "Необходимо открыть смену в меню Сервис" (дословно не помню). Решается проблема работой под Администратором, что очень плохо, буду ждать исправлений. Причем и открывать смену и работать в режиме регистрации можно только под Администратором. Если открыть смену под Администратором, а зайти в режим регистрации под другим пользователем, то при попытке пробития чека выдает ошибку 251 "Некорректные параметры команды" (дословно не помню).

Скидывайте логи из /tmp/dancy/
Звучит все это описание нелогично, начиная с разницы работы под разными пользователями, т.к. ДЭНСИ: КАССА с ФР всегда работает через пользователя 30 "сист. администратор".
Проверьте, заданы ли имена для печати у кассиров в справочнике пользователей ДЭНСИ: КАССы. Попробуйте уменьшить длину этого поля, если у кассира, для которого выходит 251 ошибка оно достаточно большое.
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение ralexr » 15 июн 2017, 19:03

По поводу скидок, если фискальная информация со скидками не предусмотрена, то можно сделать, чтобы просто наименование скидки в чеке было, а и его нет, хотя настройка стоит.
ralexr
 
Постов: 30
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 16:05

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение VladimirS » 29 июн 2017, 10:50

Некогда было заниматься, но сейчас вопрос зависаний стал остро, хочу добавить эквайринг, но боюсь совсем плохо станет. Как выяснить в чем дело? Я посылал вам ссылку на архив в suport, но без результата
VladimirS
 
Постов: 14
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 13:47

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 29 июн 2017, 19:44

1. Обновите ДЭНСИ: КАССу до сборки _531 (папка ТЕСТ по ссылке для скачивания версии 2.0)
2. Проверьте, что версия внутреннего ПО ККТ не ниже 2908 (если ниже, особенно если прошивка от 2016 года - обязательно обновить!!!)
3. Если есть возможность, попробуйте подключить ФР к ПК не по USB, а по COM-порту - повлияет ли на стабильность работы?
4. Если "зависания" после этого не прекратятся, скидывайте еще раз логи из /tmp/dancy/ и подробное описание "зависания" (в какой момент, что не работает, что пытались сделать клавиатурой/мышкой и т.п.)
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Altez » 30 июн 2017, 09:20

Приветствую, коллеги.
Кто использует в бою DNC_Update_2.0.1_523.iso -- можно её ставить клиентам?
Пробовал под виртуалбоксом с пробросом юсб портов -
Атол-22Ф вчера не увидился. Еду менять протокол на 2.4.

Задача нетривиальная попалась, подключить гостиничный софт с поддержкой только протокола штрих к технике Атол, времеенно думаем решить прослойкой в виде Дэнси:Кассы.

Любопытно, под винду собрать Дэнси не планируется (что-то там добавилось в 10ке с ядром линукса)?
Altez
 
Постов: 278
Зарегистрирован: 13 июн 2011, 22:37
Откуда: Астрахань

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение VladimirS » 30 июн 2017, 20:41

Alexander писал(а):1. Обновите ДЭНСИ: КАССу до сборки _531 (папка ТЕСТ по ссылке для скачивания версии 2.0)
2. Проверьте, что версия внутреннего ПО ККТ не ниже 2908 (если ниже, особенно если прошивка от 2016 года - обязательно обновить!!!)
3. Если есть возможность, попробуйте подключить ФР к ПК не по USB, а по COM-порту - повлияет ли на стабильность работы?
4. Если "зависания" после этого не прекратятся, скидывайте еще раз логи из /tmp/dancy/ и подробное описание "зависания" (в какой момент, что не работает, что пытались сделать клавиатурой/мышкой и т.п.)

Обновил поработали день, отправил на почту описание и ссылку на архив. Толку нет. Может стоит на другом железе попробовать?
VladimirS
 
Постов: 14
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 13:47

Re: Тестовая сборка ДЭНСИ:КАССы для работы с онлайн-ККТ

Сообщение Altez » 03 июл 2017, 10:21

Altez писал(а):Кто использует в бою DNC_Update_2.0.1_523.iso

Поставил под виртуалкой, 2 дня полет нормальный, не разобрался, как тест драйвера АТОЛ на 2.4 переключить. Только по 3.0. видит ККТ.
Altez
 
Постов: 278
Зарегистрирован: 13 июн 2011, 22:37
Откуда: Астрахань

Пред.След.

Вернуться в Закон 54-ФЗ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (68) здесь было 14 ноя 2017, 18:26

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1