+7 495 955-25-82+7 499 990-10-21

не открывается смена на фискальном регистраторе

не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение AndAsh » 02 апр 2017, 04:30

Здравствуйте,
приобрели Дэнси-касса (ИП Машадиев).
Подключен фискальный регистратор Електро РР-02Ф, в настройках драйвера регистратор видится, соединение с ним устанавливается.
Но если регистратор отключить и потом включить, слетает флаг подключения регистратора (непорядок).
В самой кассовой программе нет команды "Открыть смену" (непонятно почему). При входе в режим регистрации продаж смена не открывается, приходится снимать регистратор, подключать его к Windows системе и через тест драйвера ФР открывать смену, после этого все работает нормально. После закрытия смены и снятия отчетов процедуру открытия смены приходится повторять.
Помогите исправить проблему и, если можно, добавьте возможность открытия смены.
С уважением,
Ашихмин А.Г.
г. Комсомольск-на-Амуре
AndAsh
 
Постов: 33
Зарегистрирован: 18 авг 2012, 14:18

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение SergeySV » 02 апр 2017, 16:56

Помогите исправить проблему и, если можно, добавьте возможность открытия смены.

Сервис-> Открыть смену.
SergeySV
 
Постов: 153
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 15:00

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение Alexander » 02 апр 2017, 18:00

Для работы с онлайн-ККТ необходимо обновить ДЭНСИ: КАССу до версии 2.0
Линейка сборок 1.3 предназначена для работы с ККТ с ЭКЛЗ
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение Alexander » 02 апр 2017, 18:03

AndAsh писал(а):Но если регистратор отключить и потом включить, слетает флаг подключения регистратора (непорядок).

С USB портом всегда так будет. Подключайте к COM-порту - все будет в порядке.
Либо надо "колдовать" с жесткими символическими ссылками на порт переходника.
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение AndAsh » 03 апр 2017, 07:01

Здравствуйте,
насчет обновления - у нас Дэнси на Raspberry работает.
Пакет обновления для этой платформы есть, или он универсален для всех платформ?

С уважением,
Ашихмин А.Г.
AndAsh
 
Постов: 33
Зарегистрирован: 18 авг 2012, 14:18

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение AndAsh » 03 апр 2017, 10:57

Насчет открытия смены - нет в Сервисе пункта открытия смены.
Сервис_ДЭНСИ.png
Сервис_ДЭНСИ.png (57.46 КБ) Просмотров: 3053
AndAsh
 
Постов: 33
Зарегистрирован: 18 авг 2012, 14:18

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение Alexander » 03 апр 2017, 13:55

AndAsh писал(а):Здравствуйте,
приобрели Дэнси-касса (ИП Машадиев).
Подключен фискальный регистратор Електро РР-02Ф, в настройках драйвера регистратор видится, соединение с ним устанавливается.
Но если регистратор отключить и потом включить, слетает флаг подключения регистратора (непорядок).
В самой кассовой программе нет команды "Открыть смену" (непонятно почему). При входе в режим регистрации продаж смена не открывается, приходится снимать регистратор, подключать его к Windows системе и через тест драйвера ФР открывать смену, после этого все работает нормально. После закрытия смены и снятия отчетов процедуру открытия смены приходится повторять.
Помогите исправить проблему и, если можно, добавьте возможность открытия смены.
С уважением,
Ашихмин А.Г.
г. Комсомольск-на-Амуре


Не нашел тут ни слова про Raspberry.

Для работы с онлайн-ККТ необходима сборка ДЭНСИ: КАССы 2.0.
Обновление для 32/64-бит intel-совместимых систем НЕ подойдет.
Сегодня постараемся собрать для ARM (Raspberry)
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение AndAsh » 03 апр 2017, 14:42

Спасибо, жду сборку.
Еще вопросик - если писать скрипт для udev при подключении фискальника по USB, какую команду надо дать Дэнси, чтобы она "увидела" регистратор (как при установке галки в настройках подключения фискального регистратора).

С уважением,
Ашихмин А.Г.
AndAsh
 
Постов: 33
Зарегистрирован: 18 авг 2012, 14:18

Re: не открывается смена на фискальном регистраторе

Сообщение Alexander » 03 апр 2017, 15:02

AndAsh писал(а):если писать скрипт для udev при подключении фискальника по USB, какую команду надо дать Дэнси, чтобы она "увидела" регистратор (как при установке галки в настройках подключения фискального регистратора).

В этом случае надо фиксировать имя ссылки на реальный файл порта устройства и настраивать ДЭНСИ: КАССу на эту ссылку.
Например, /dev/ttyS98 (COM99)
Тогда касса всегда будет обнаруживать файл порта и устройство в настройках "отключаться" не будет.
Alexander
 
Постов: 4339
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Кассовая программа ДЭНСИ:КАССА

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 4, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 4 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (68) здесь было 14 ноя 2017, 18:26

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4