+7 495 781-54-45+7 495 781-81-63

ошибки по почте.

ошибки по почте.

Сообщение vtk51 » 14 фев 2019, 13:10

Есть ли возможность добавить в настройки, чтобы при ошибке программы была отправка по почте скриншота, либо хотя бы просто выполнения скрипта?
Вложения
err.png
пик
err.png (60.51 КБ) Просмотров: 118
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 195
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: ошибки по почте.

Сообщение Zlotnikov » 14 фев 2019, 13:56

vtk51 писал(а):Есть ли возможность добавить в настройки, чтобы при ошибке программы была отправка по почте скриншота, либо хотя бы просто выполнения скрипта?

Идея интересная, но есть одно маленькое НО: если кассир машинально будет нажимать на Закрытие чека больше 3х нажатий, то будет постоянно вылетать ошибка 14: Чек не открыт. Представь сколько будет на почту лететь за смену скринов с такой ошибкой. У меня такая ошибка вылетает после каждого второго чека на кассе. а Касс 4 в зале
Zlotnikov
 
Постов: 91
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: ошибки по почте.

Сообщение vtk51 » 14 фев 2019, 15:49

vtk51 писал(а):если кассир машинально будет нажимать на Закрытие чека больше 3х нажатий, то будет постоянно вылетать ошибка 14: Чек не открыт.

Это и хорошо. Есть повод сделать замечание кассиру. Плюс это можно фильтрами почтового клиента отфильтровать. В идеале конечно же такие ошибки не отправлять.. Это больше уведомление, чем ошибка. Нам необходимо это для отловки бага - касса пробивает ККМ 2 чека подряд, а в БД Дэнси чек один. И я узнаю это через несколько дней, когда уже никто ничего не помнит.
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 195
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: ошибки по почте.

Сообщение vtk51 » 05 мар 2019, 14:36

Вот яркий пример. в Z отчете разница на 582р между эквайрингом и ККМ. Эквайринг интегрированный. Нумерация чеков - не пропущена, жалоб на ошибки не было. Бухгалтерия ломает голову целый день - откуда лишние деньги в эквайринге? Не поверив в чудо решил посмотреть лог - а там упорно лезет ошибка раз 10. Было бы намного эффективнее, чтобы это шло на почту кому нибудь. Мы бы в этот день допробили бы чек, да и вам бы отправили оперативный отчет об ошибке.
Вложения
2019-02-27_10-35-21.7z
логи
(15.11 КБ) Скачиваний: 5
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 195
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (68) здесь было 14 ноя 2017, 18:26

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1