+7 495 955-25-82+7 499 990-10-21

[РЕШЕНО]Начал некорректно печаться терминальный чек

[РЕШЕНО]Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение vtk51 » 13 июн 2019, 12:55

Интегрированный терминал ucs. Вдруг начали выходить вот такие терминальные чеки. В чем может быть причина?
Вложения
IMG_20190613_112108.jpg
IMG_20190613_112108.jpg (3.13 МБ) Просмотров: 53
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 207
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение Alexander » 13 июн 2019, 13:40

Если это проблема не с механикой (проскальзывание ленты), то надо логи смотреть - что конкретно присылает процессинг для распечатки.
Alexander
 
Постов: 4343
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение vtk51 » 13 июн 2019, 15:39

Сделал дважды тест печати на ККМ (атол 22) все строчки ровные, пропусков не вижу.
Вложения
2019-06-13_14-04-22.7z
(159.81 КБ) Скачиваний: 2
2019-06-13_10-09-13.7z
(15.57 КБ) Скачиваний: 3
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 207
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение Alexander » 13 июн 2019, 16:33

В логе от 14:04 если посмотреть последнюю операцию (примерно в 13:54) - все строки слипа посылаются на ФР успешно, ошибок ФР не выдаёт.

В логе от 10:09 куча ошибок, что не удалось открыть порт пинпада.
Alexander
 
Постов: 4343
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение vtk51 » 14 июн 2019, 11:14

Будьте добры, посмотрите еще эти логи на возможные ошибки. Пока не могу определить причину неисправности печати.
Вложения
2019-06-14_09-56-52.7z
(93.25 КБ) Скачиваний: 1
2019-06-13_17-17-41.7z
(93.42 КБ) Скачиваний: 1
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 207
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Начал некорректно печаться терминальный чек

Сообщение vtk51 » 14 июн 2019, 13:35

Думаю тему можно закрывать. Методом тыка поняли, что все же на аппаратном уровне проблема.
13 лицензий ДЭНСИ 2.0.4(577)
Debian 7.7 + dancy + firebird
vtk51
 
Постов: 207
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 2



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 1, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (68) здесь было 14 ноя 2017, 18:26

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 2