+7 495 955-25-82+7 499 990-10-21

Ошибка 21 при продаже сигарет и продуктов

Ошибка 21 при продаже сигарет и продуктов

Сообщение Zlotnikov » 26 авг 2019, 18:51

Добрый день. Прешел на торговлю сигаретами по маркам. Когда продажа только сигарет в чеке, то все нормально, чек закрывается без проблем и уходит в ОФД. Если в чеке сигареты и хлеб, то возникает ошибка 21 транзакции не будут зафиксированы в БД. В итоге из аппаратов чек выходит, а в программе чек висит. Если попытаться закрыть чек несколько раз, то несколько раз в аппаратах деньги регистрируются, а товар не уходит. Получаем недостачу. Версия сборки ДЭнси 2.0.6.602. сигареты по секции 2, а продукты по секции 1. Можеет кто сталкивался с подобным?
Zlotnikov
 
Постов: 93
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Ошибка 21 при продаже сигарет и продуктов

Сообщение Troglodit » 26 авг 2019, 20:39

исправлена ошибка отправки тега 1162 дл ятабачной продукции в ККТ, работающую по протоколу ШТРИХ;

Последняя версия 605, может это ваш случай?
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 73
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 5, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 5 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (68) здесь было 14 ноя 2017, 18:26

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5